معلومات_عامة 🧠 علم النفس

 

#معلومات_عامة 🧠 علم النفس

1-📙 خاطب الناس الذين تقابلهم لأول مرة بأسمائهم ، سيجعلهم ذلك يشعرون بالثقةو الود اتجاهك

2-📙 عندما يصرخ شخص ما في وجهك ، إحتفظ بهدوئك ، فهذا سيزيد غضبه في البداية ثم يشعر بالخجل ، ثم يشعر بالأذى أكثر مما شعرت أنت .

3-📙 إذا وجدت صعوبة في تعلم أمر ما ، قم بتعليمه لشخص آخر فهذا سيجعلك اكثرإنتباهاً و سيساعدك على تعلمه .

4-📙 إذا أردت أن تطلب معروفا من شخص علاقتك به ليست وطيدة ، أطلب منه طلب بسيط أولاً قبل أن تطلب منه ما تريد ، فالناس أكثر ميلا لقبول طلب أشخاص قبلوا تلبية طلبهم سابقا .

5-📙 إذا كنت تعمل في خدمة العملاء ضع مرآة خلفك بحيث يرى العميل فيها نفسه وستندهش من تأثير ذلك علي العملاء الغاضبين .

6-📙 إذا كنت في نقاش ساخن ، تجنب إستخدام كلمة " أنت " لأنها كلمة إتهامية و لن تساعد في تقريب وجهات النظر .

7-📙 إذا كنت تتوقع هجوما من شخص ما في أحد الإجتماعات إجلس بجواره مباشرة فسيقلل هذا من حدة هجومه عليك .

8-📙 إذا كنت خجولا و تريد أن تكون صاحب حضور قوي حينما تقابل شخص ماحاول تبيّن لون عينيه ، هذا سيجعلك تنظر إلي عينيه مباشرة فهذا يقدمك بصورة قوية .